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      明星直播帶貨排隊“翻車”

        又有明星帶貨翻車了。

        近日,導演韓兆在直播間賣酒被京津冀消費維權聯盟舉報涉嫌價格欺詐和誤導,由于韓兆曾在電視劇《楊光的快樂生活》中飾演“條子”一角,因此有網友直言:“潘子嘎子條子,都是一路人。”

        雷達財經注意到,無論是因“潘嘎之交”出圈的潘長江、謝孟偉,還是同樣在賣酒方面翻車的韓兆,都只是明星帶貨亂象的一隅。

        自2019年淘寶啟動“啟明星計劃”邀請百位明星入駐平臺以來,包括抖音、快手等在內的各大電商直播平臺已經涌入了數千位明星,其中有不少明星在首秀時都拿出了亮眼的銷售成績。如10月黃子韜在快手的首次直播帶貨,就達成了2.3億的GMV。

        與此同時,過多明星的涌入也導致平臺直播生態魚龍混雜,不少藝人在直播的過程中陷入售假、數據注水等風波,甚至有藝人因帶貨“晚節不保”。2020年雙十一后,中國消費者協會曾在報告中點名汪涵、李雪琴,但2021年,類似現象仍屢見不鮮。

        明星帶貨亂象何時休?有分析認為,隨著監管規范和行業自我凈化,明星帶貨將逐漸專業化,類似翻車現象將逐漸減少。

        韓兆賣酒被指涉嫌價格欺詐

        據京津冀消費維權聯盟官方發布的視頻,韓兆在直播間中聲稱,某款酒水在“某東”六瓶賣1429元,相當于一瓶酒200多,但在直播間直降至298元。

        為何直播間能給到如此大幅的優惠?有記者連線韓兆所售酒水廠家的銷售經理,對方表示自己這邊給出的成本價只有40多,直播間中展示的價格之所以高,是因為韓兆自己在京東上有店可以自主定價,通過這種方式,就是為了和消費者吹噓自己的酒有多好。

        “他是瞎掛價格的,你自己看他賣多少單嘛,這種手段我們是不贊成的,后續會讓他們去改。”廠家稱。

        值得一提的是,從公開信息來看,韓兆與潘長江兩人聯系緊密,私交甚好。一方面,兩人無論是在小品舞臺還是電視劇都有過多次合作經歷,另一方面,潘長江也經常在韓兆拍攝的短視頻中露面。而潘長江直播賣酒的經歷,則早已成為了廣為流傳的“佳話”。

        2020年,曾在《小兵張嘎》中飾演“嘎子”的謝孟偉入局直播帶貨,并在快手創立了自己的“嘎家軍”。然而沒過多久,就有網友質疑謝孟偉直播間售假,于是在一次直播中,潘長江連麥上演了一番教科書級別的正能量規勸。

        出人意料的是,規勸不久后,潘長江自己就在直播間賣起了貼牌假酒,也因此,“潘嘎之交”一度成為了火遍全網的流行語。

        自此之后,潘長江在賣假酒的道路上越走越遠,最近其還曾賣過一款號稱原價9萬多的酒,該酒在外殼上鍍了一層金,瓶蓋上還鑲了一顆鉆石。潘長江稱,光鉆石就值100萬,但“經過潘叔的努力”,這款酒在直播間售價“僅”有1.98萬元,剩下的差價由自己來補。

        對于電商直播平臺中價格波動幅度巨大的現象,北京市中聞律師事務所李斌律師向雷達財經表示,該情況可能因在價格上有不真實的行為誘導消費者進行下單,被認定為價格欺詐。

        “從電商的角度來說,我把價格先漲上去,再以一個虛假的折扣價對外宣稱,這種情況實際上就構成價格欺詐。這個案子如果真的查證屬實,恐怕后面還會面臨發改部門、價格監管部門的行政處罰。”

        在此案件中,消費者買了298的酒,后來發現成本價只有40多,展示的1400多完全沒有市場依據。李斌認為,這種情況屬于商家對消費者故意隱瞞事實,造成其陷入了錯誤的認知。消費者可以去物價部門、市場監管部門投訴,也可以去法院起訴,按《消法》第五十五條第一款,主張退一賠三,金額不足500元的按500元計算。

        在此基礎上,如果還有證據證明,商家沒有對貨源供給渠道的許可證明和食品安全證明做出必要審核,導致所售酒水不符合食品安全標準,那么還可以按照《食品安全法》第148條第二款,主張退一賠十。

        “當然,消保委不是司法部門或者執法機關,是專門維護消費者權益的社會組織,因此這起案件中的價格欺詐還不是一個最終的行政執法認定。只是我們從法律上去分析是有極大可能構成這樣。”李斌補充道。

        部分明星,濾鏡碎于直播間

        韓兆和潘長江的案例只是當下眾多明星帶貨“翻車”的一個縮影,但即便翻車事件反復出現,仍然不斷有明星、藝人不遺余力地沖進直播間,這也從側面折射出直播行業的火熱。

        事實上,如果將時間撥回兩年前,明星們對于直播帶貨的態度與現在截然相反。

        2019年7月,淘寶直播啟動“啟明星計劃”,邀請站外明星入駐淘寶直播。彼時的淘寶直播尚未出圈,據淘寶直播MCN機構負責人新川所述,請明星的一個重要原因是,淘寶直播整體聲量沒有友商厲害,希望明星一起拓展平臺對外的聲量。此外,淘寶還可以借此降低品牌商家與明星合作的門檻,有利于商家,特別是中小品牌吸引新客,擴大影響力。

        在此背景下,知名主持人李湘、王祖藍、演員伊能靜等人相繼入局。不過,網友們顯然還沒有適應明星在鏡頭前高喊“如果不是最低價,你退貨,我買單”的場景。哪怕是李湘的累計銷售額已破千萬,其在直播賣酒時仍會遭到彈幕“土”、“自降身份”、“自甘墮落”的吐槽。

        而疫情的爆發,則進一步刺激了直播電商的成長。短時間內,劉濤、汪涵、張雨綺、陳赫等明星紛紛涌入,且都取得了可觀的銷售成績。淘寶數據顯示,2020年618期間共有300位明星陸續登陸直播平臺,同期京東也有超百位明星進行直播。

        但當行業變得愈發喧囂甚至是擁擠時,問題也就隨之而來。

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