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      智慧圖助力萬達廣場會員小程序“萬粉薈”在全國數十座萬達廣場上線運行

        隨著5G、大數據、物聯網、人工智能等新技術不斷發展,智能化、數字化已然是實體商業發展的必然趨勢,越來越多的實體商業開始擁抱互聯網,轉型新零售。3月21日,智慧圖助力萬達廣場會員小程序“萬粉薈”在全國數十座萬達廣場上線運行。

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        萬達廣場官方消息透露:“萬達廣場會員計劃首階段將以‘賦能商戶經營、提升顧客體驗’為核心突破口,聯合萬達廣場6.8萬家商戶共同打造會員權益聯盟和共享會員營銷平臺,后續將逐步推廣至全國萬達廣場。”萬達廣場作為全球規模領先的商業物業持有及管理運營企業率先轉型對行業發展有著重要的示范和帶頭作用,其中,智慧圖團隊的技術、經驗和服務同樣起到關鍵作用。傳統的購物中心數字化轉型是大勢所趨。“萬粉薈”小程序的隆重上線,也讓幕后團隊智慧圖再次走進大眾的視野。

        事實上,在成為萬達廣場數字化轉型升級的“合伙人”之前,智慧圖已經大踏步發展十年,并憑借技術實力和創新思維,先后獲得經緯、美團、360、騰訊等知名機構及互聯網巨頭戰略投資。智慧圖作為全國領先的實體商業運營服務商,已服務數千家購物中心、百貨商超、機場等商業綜合體,并成功助力大悅城,永旺夢樂城、卓展百貨、物美集團旗下銀川新華百貨等知名購物中心/百貨解決會員運營問題,實現數字化轉型和業績增長。

        智慧圖始終堅持以“讓實體商業更智慧,讓消費體驗更美好,”的經營理念服務全國300多個城市、超1000個實體商業項目。憑借團隊長期積累的物聯網,人工智能,大數據技術實力,以及幫助實體商業打造數字化經營平臺豐富經驗和商業前瞻性,助力多家大型零售企業實現業績增長,會員增長,銷售增長,租金增長,在此次激烈的競標中脫穎而出,贏得萬達商管團隊的充分信任,一舉簽下會員營銷Saas產品與代運營項目、集團會員中臺項目等的重要標的。

        介紹產品應用場景時,智慧圖方面表示:萬達廣場會員小程序“萬粉薈” 作為連接線上線下服務場景+微信生態的關鍵一環,實現了全場景、多觸點、線上線下全覆蓋。小程序的核心“無需安裝、觸手可及、用完即走、無須卸載”的使用場景,更加適用在線下的環境,可以幫助實體商業引流、拉新、促活,已經成為眾多品牌和購物中心數字化戰略中的重要平臺。

        長期以來,傳統的購物中心在數據資產上的管理和運用還不夠充分,多數購物中心在會員管理上,只關注“注冊會員”,但其實“注冊會員”只占到客流的很小一部分。而在智慧圖“泛會員數字化經營管理”的理念中,到場顧客、線上粉絲、周邊潛客等,都是會員,這些數據都應該采集起來并加以運用。

        智慧圖同時指出,在實體商業數字化轉型中,光有系統是遠遠不夠的,系統交付后的運營同樣至關重要,如何打通系統沉淀數據,并進行有針對性的運營營銷活動,更考驗服務團隊的運營智慧。

        萬達廣場會員小程序“萬粉薈”首戰告捷,未來智慧圖還將繼續和萬達商管團隊在數字化進程方面共同探索,開展更全面更深度的合作,智慧圖將用運營連接系統和流量,真正做到讓技術服務于績效,幫助實體商業實現數字化轉型,構建智慧零售!

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